10月18日，顧家家居千萬寵愛季啟動(dòng)大會(huì)暨理想家年華全國(guó)首發(fā)盛典在上海愛琴海購物公園華麗拉開帷幕?；顒?dòng)期間，新浪家居對(duì)顧家家居副總裁劉宏進(jìn)行了采訪。

采訪時(shí)間：2018年10月18日

采訪地點(diǎn)：上海愛琴海購物公園

采訪對(duì)象：顧家家居副總裁劉宏

顧家家居副總裁劉宏

【新浪家居】：劉總，您好！恭喜顧家家居的“千萬寵愛季”拉開序幕，這樣的“寵愛”準(zhǔn)備做幾季？作為首發(fā)的理想嘉年華有怎樣的含義？

【劉宏】：“千萬寵愛季”的名字從何而來呢？這其實(shí)與顧家家居的用戶有關(guān)。在雙十一期間，顧家沙發(fā)和床墊應(yīng)該可以突破一千萬套。我想這個(gè)數(shù)字對(duì)于中國(guó)家具行業(yè)來講，還是有點(diǎn)震撼力的。這個(gè)單一品牌能夠持續(xù)那么多年在軟體家居里面有一千萬套產(chǎn)品售出，對(duì)于我們來講是很大的鼓舞。支撐我們繼續(xù)做下去的其實(shí)是跟一千萬個(gè)家庭之間的關(guān)系。所以說“千萬寵愛季”反而是在說用戶對(duì)我們的寵愛，是廣大用戶對(duì)顧家品牌的認(rèn)同。那我們用什么來回報(bào)大家呢？就用產(chǎn)品寵愛，用服務(wù)寵愛，用時(shí)尚寵愛！顧家家居不單單只是生產(chǎn)軟體家具，更主要的是在全國(guó)范圍內(nèi)推廣一種顧家的生活文化。現(xiàn)在走在路上，回到家里，發(fā)現(xiàn)大家都時(shí)刻在看手機(jī)。但是顧家希望大家能夠適當(dāng)?shù)姆畔率种械氖謾C(jī)跟家人多互動(dòng)?！扒f寵愛季”提倡的是：陪伴是最長(zhǎng)情的告白。我希望顧家的產(chǎn)品、服務(wù)永遠(yuǎn)寵愛著用戶，用戶也一直喜歡著顧家，一起做大、做強(qiáng)！

關(guān)于“理想嘉年華”，這是我們的另一個(gè)主題。顧家一直在倡導(dǎo)用體育精神做企業(yè)。在我們企業(yè)內(nèi)部，我們倡導(dǎo)的是“健康生活、快樂工作”。健康生活其實(shí)就是講下班回到家里，你要怎么去實(shí)現(xiàn)陪伴？一個(gè)家庭有沙發(fā)、床，沒有人就沒有家，回到家里大家都不互動(dòng)也不行。所以我們倡導(dǎo)打造“理想生活家年華”這樣一個(gè)IP，營(yíng)造家庭游樂場(chǎng)。我們會(huì)接下來在全國(guó)的紅星美凱龍、居然之家等一系列商場(chǎng)里面展開我們的“理想生活家年華”。我們提供一個(gè)場(chǎng)景出來，號(hào)召家人帶著孩子一起來互動(dòng)、一起來游戲。我們?cè)诖采仙嘲l(fā)上還有很多事可以做，比如有沙發(fā)瑜伽、猜謎活動(dòng)以及競(jìng)技類活動(dòng)等。今天我們也有請(qǐng)到一些健身教練給大家講解如何在家里輕輕松松完成健身。還記得我們顧家家居的使命就是“創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活”。所以希望大家都能夠參與“理想家年華”，用千萬寵愛來陪伴你，用理想生活來追求你。

【新浪家居】：這一季的活動(dòng)主打的是親子和互動(dòng)，相當(dāng)于把運(yùn)動(dòng)會(huì)搬到了商場(chǎng)里面？

【劉宏】：因?yàn)槲覀冎坝幸粋€(gè)活動(dòng)是“床上運(yùn)動(dòng)會(huì)”，它強(qiáng)調(diào)的也是一種陪伴和互動(dòng)。顧家現(xiàn)在是在進(jìn)行“新零售”。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品說到底還是生活里面的一種道具，是在日常生活里面跟大家發(fā)生很多關(guān)系的。你單方面地去說產(chǎn)品有多好，消費(fèi)者是不滿足的，所以我們希望大家能有一些互動(dòng)。希望消費(fèi)者到商場(chǎng)里面不單單只是挑選沙發(fā)的過程，也能夠讓身心得到愉悅。我知道大家平時(shí)工作都比較忙，孩子學(xué)習(xí)也都比較辛苦，很多家長(zhǎng)其實(shí)周六日比上班還要累，很少有機(jī)會(huì)和孩子互動(dòng)。那么我們希望大家能夠在商場(chǎng)購物的期間也能夠跟家人、孩子來一次互動(dòng)。那我想：只要你有心，陪伴和關(guān)愛無處不在。就好像顧家的服務(wù)，顧家的關(guān)愛一樣。

【新浪家居】：這次特意選擇在愛情海購物公園做首發(fā)，有什么講究？顧家基本上都是選擇開在家具類的賣場(chǎng)。那有沒有想過把顧家開到大型的購物商城呢？

【劉宏】：其實(shí)這個(gè)就是行業(yè)品牌如何向社會(huì)消費(fèi)品牌跨出的重要一步。顧家家居做到行業(yè)里面佼佼者，在軟體里面也是領(lǐng)軍者。但是放到消費(fèi)層面，一些消費(fèi)者對(duì)我們?nèi)匀皇遣粔蚶斫獾?。世界那么大，其?shí)我們還有很大的空間去發(fā)展，但是要找到更多地方跟用戶去互動(dòng)，去哪里呢？大家不買家居難道就接觸不到顧家家居了嗎？所以我們就去到大家愿意去的地方，去到大家會(huì)進(jìn)行休閑娛樂的地方。當(dāng)然，隨著“新零售”的發(fā)展，未來我們渠道的擴(kuò)展會(huì)更寬，我們會(huì)在跟用戶發(fā)生更多關(guān)聯(lián)的點(diǎn)上與大家發(fā)生連接，我們能夠在環(huán)球家居港、愛情海購物中心來做活動(dòng)也是抱著這么一個(gè)宗旨的，我們也是在從行業(yè)品牌到社會(huì)消費(fèi)品牌去轉(zhuǎn)化。